Şartlar ve Koşullar

1. Genel Bilgilendirme

Bu web sitesi (Nare Uyku Dünyası) üzerinden sunulan ürünler, doğrudan fabrikadan kalite kontrol süreçlerinden geçerek tüketiciye ulaştırılır. Sitemizde yer alan tüm görsel, metin ve fiyat bilgileri güncel tutulmaya özen gösterilir.

2. Teslimat ve Sevkiyat Koşulları

İstanbul içi teslimatlar kendi uzman lojistik ekibimiz tarafından bina içi kata teslim ve kurulum şeklinde organize edilir. Şehir dışı sevkiyatlar anlaşmalı mobilya nakliye ve lojistik firmalarıyla güvenle gerçekleştirilir.

• Stokta bulunan standart ölçü ürünler 1-3 iş günü içerisinde sevk edilir.
• Özel ölçü veya özel kumaş taleplerinde üretim süresi 5-7 iş günüdür.
• Teslimat günü ve saati öncesinde müşteri ile teyit edilerek planlama yapılır.

3. Garanti Kapsamı

Tüm bazalarımızın çelik profil iskeleti ve yay sistemleri 10 yıl süreyle fabrika garantisi altındadır. Kumaş döşemeler, gazlı amortisörler ve amortisör emniyet kilitleri ise 2 yıl garanti kapsamındadır.

4. İade ve Değişim Politikası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Hijyen Yönetmeliği gereği; ambalajı açılmış, hijyenik koruma bandı çıkarılmış veya kullanılmış yatak ve yastık ürünlerinde hijyen kuralları nedeniyle iade kabul edilememektedir. Üretim veya sevkiyat kaynaklı bir hasar olması durumunda ürün anında yenisiyle değiştirilir.

5. İletişim ve Müşteri Hakları

Her türlü soru, görüş veya garanti talepleriniz için 0532 782 76 35 numaralı müşteri danışma hattımızdan veya info@nareuykudunyasi.com adresinden müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.